上街區人民政府辦公室                 2021年12月23日

創新打造協商議事平臺 群眾“有事好商量”

上街區中心路街道辦事處

今年以來，中心路街道堅持“一三五”發展總體思路，創新政協工作載體，打造“有事好商量”協商議事平臺，瞄準經濟社會發展中的難點、痛點、堵點，出“金點子”、獻“務實策”、謀“創新舉”，為推動基層治理現代化提供了創新路徑。

注重“一線建設”，筑好協商議事“大本營”

一是加強組織領導。由街道黨工委書記任組長，黨工委副書記、人大工委主任和紀工委書記、政協工作召集人為副組長，配備3名聯絡員組成街道“有事好商量”協商議事平臺領導機構，負責平臺的日常管理及協商議事的組織協調、推進轉化等，確保活動經常、運轉規范，事情有人管、問題有落實。二是建強活動陣地。規范化建設街道“有事好商量”協商議事平臺，在金裕中心打造了“委員之家”、“有事好商量”協商議事廳，并充分利用金裕中心現有資源，配備了棋牌室、瑜伽室、健身房等功能室，豐富議事形式，不斷增強“家門口協商”品牌的輻射度。三是完善運行機制。為更好地實現委員聯系服務群眾“零距離”，在實行“6+N”工作制度的基礎上，將24名政協委員分片到14個社區，形成了1個社區、2名以上委員、N個不同領域人群的“1+2+N”的協商議事工作機制，堅持“發展大事+關鍵小事”相結合，進一步激發政協參與基層治理的效能，推動協商議事活動有成效、有特色、有反響。

實行“三級聯動”，唱響共商共治“協奏曲”

一是議題征集接地氣。“有事好商量”協商議事平臺通過定期組織專題座談會、“逐社區觀摩”活動、“大走訪、大調研、大問計”活動、線上“社情民意直通車”等，把議題征集的著力點放在群眾關心的民生實事、難事上，從社區居家養老、物業管理到交通出行、提升城市品質等，共涉及6大類15項協商議事事項，都順應群眾對美好生活的期待。二是問題推進有力度。積極與區政協各專委會加強溝通，反饋社區動態、群眾心聲，促進各項政策及時傳達、事項及時辦理。以“萬名委員辦實事”實踐活動契機，以“小板凳懇談會”為載體，探索實施“雙亮六事”工作法，開展微講堂、微調研、微協商、微公益，發揮委員聯系面廣、代表性強、人才聚集的優勢，共同開展基層民主協商，推動問題解決。三是辦理落實重成效。按照清單化管理、項目化運作、動態化跟蹤思路，能夠及時解決的必須辦理落實；需長期解決的問題，登記造冊，列出時間表和任務書，堅持提案續辦制度，持續開展“回頭看”，確保在規定時間內將本單位承辦的提案全部辦理完畢。截至目前，30余名政協委員和專家、1000余名各界群眾、20多個部門參與了22次專題“商量”，幫助協調解決難題60余個，提案答復率、見面率、滿意度達到100%。

發揮“五員作用”，化身排憂解難“多面手”

將“有事好商量”協商議事平臺作為委員們履職訓練場，充分發揮政策宣傳員、民意信息員、民主監督員、協商議政員、民眾服務員作用，助力解決群眾急難愁盼問題。一是攻克頭等事。在頤和美麗園小區，通過聯合司法局、住建局、信訪局等10余家單位，克服土地、資金、資料缺失等重大問題，幫助500余位業主拿到了盼了5年之久的不動產證；鴻元西區屬于無主管樓院，長期無人看守，樓院環境臟亂差，政協委員積極協調資源，為小區成功引入物業大管家，結束了漫長的“無人管”狀態。二是聚焦身邊事。鴻元小區老年人居多，上下樓行動不便。政協委員為他們送去了加裝電梯政策“大禮包”，詳細宣傳最新政策，為群眾答疑解惑，項目得以順利進行；聶寨社區、頤苑社區、匯豐社區、康樂社區等多個社區在政協委員的實地指導建議下，對小區非機動車位進行了重新規整，暢通了樓道及轉彎道路，避免了樓道停車問題。三是辦好暖心事。江南小鎮社區日間照料中心投入運行，匯豐社區暑期成長營如期舉辦，金苑社區“愛心驛站”點亮樓宇，如意社區文體墻打造項目審批通過，餐飲業座談會成功召開、捐款捐物助力抗洪防疫等，政協委員密切關注和支持轄區各項工作進展，一件件暖心事接踵而至，群眾的幸福生活成色更足。

深化“協商平臺”，擦亮履職盡責“金字牌”

一是在“建”上下功夫，打破“一張桌子”協商的傳統模式，靈活開展“碼”上議、“云協商”；積極邀請政協委員參與街道“大走訪、大調研、大問計”活動，真正做到聽實話、察實情、求實效。二是在“管”上立規矩，探索“基層吹哨、委員報到”機制，圍繞基層“哨聲”，發揮政協平臺優勢，聚合各方智慧力量，共同出力，共謀對策；通過群眾出題、委員薦題、黨政點題等方式選題、解題、破題，確保群眾有所呼、有所盼，政協有所應、有所為。三是在“用”上求實效，與現有的“協商議事亭”“協商議事廣場”資源相結合，強化“問題導向、解題意識”，切實為群眾排憂解難，努力把“有事好商量”協商議事工作做得更實、品牌擦得更亮，力爭探索出一條街道特色基層協商之路。

本期送：區縣處級領導

發：峽窩鎮、各街道辦事處、區直各部門

責任編校：政府辦信息科                           （共印50份)